Gestión de la Capacitación

Factores a identificar

Los factores a identificar y definir en el proceso de Capacitación son dos:

Necesidades de Capacitación: Estas se identifican a través de la metodología denominada Diagnóstico de Necesidades de Capacitación. Las necesidades de capacitación comprenden aquellas acciones de capacitación requeridas por los órganos o unidades orgánicas de la entidad, entre otros. Cabe precisar que estas necesidades deben estar alineadas necesariamente a los objetivos institucionales y al perfil del puesto de los servidores.

Niveles de evaluación: En el Diagnóstico de Necesidades de Capacitación se determina qué nivel de evaluación le corresponden a las acciones de capacitación. Los niveles de evaluación son cuatro: Reacción, Aprendizaje, Aplicación e Impacto. Es fundamental que desde la planificación de la capacitación se determine el nivel en el cual se evaluarán las capacitaciones con la finalidad de medir su aprovechamiento en favor de las entidades.