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- El curso se realizará de manera presencial en Ancash, Apurímac, Arequipa, Ayacucho, Huánuco, Ica, Lambayeque y San Martín.
- Está dirigido a los servidores civiles de los tres niveles de gobierno que brindan atención directa a los ciudadanos en las diversas entidades públicas de dichas regiones.
La Autoridad Nacional del Servicio Civil – SERVIR y la Escuela Nacional de Administración Pública inician la convocatoria pública a las becas para el Curso “Servicio al Ciudadano”, dirigido a los servidores civiles de los tres niveles de gobierno que brindan atención directa a los ciudadanos en las diversas entidades públicas en Ancash, Apurímac, Arequipa, Ayacucho, Huánuco, Ica, Lambayeque y San Martín.
Los interesados podrán postular a una beca desde el viernes 13 al viernes 20 de octubre y para ello deberán seguir los siguientes pasos:
- Ingresar al link: http://aulavirtual1.enap.edu.pe
- Registrar sus datos en el formulario, para ello:
- Si es usuario nuevo, hacer clic en el botón “Crear Cuenta”
- Si ya tiene usuario, seguir al paso d)
- Ingresar a su correo electrónico registrado y confirmar su cuenta.
- Ingresar al link: http://aulavirtual1.enap.edu.pe con los datos registrados en el formulario y hacer clic en el curso: Servicio al Ciudadano.
- Hacer clic en “Postular”
- Resolver el cuestionario correctamente y aprobar con nota mínima de 15.
- Completar la declaración jurada de cumplimiento del perfil y enviar a través del sistema.
- La ENAP realizará la validación de la información. Si después de la validación el postulante se considera APTO, se le enviará un correo electrónico para que confirme su participación y matrícula al curso.
Es importante señalar que la beca no incluyen los gastos de movilidad, hospedaje y alimentación, éstos deberán ser asumidos por cada participante.
El curso “Servicio al Ciudadano” está orientado a fortalecer en los servidores civiles un nuevo enfoque de gestión pública, que destaca la importancia de ofrecer a los ciudadanos un servicio imparcial, oportuno y confiable que satisfaga sus necesidades y expectativas con eficiencia, calidad y oportunidad.
El curso será dictado de manera presencial y tendrá una duración de 24 horas, dictadas durante 2 fines de semana por docentes especialistas capacitados por la Escuela Nacional de Administración Pública y cuya programación es la siguiente:
| Departamento | Ciudad | Fecha | Horario |
| Ayacucho | Ayacucho | 28, 29 de octubre, 4 y 5 de noviembre de 2017 |
Sábados: 9:00 a.m. – 7:00 p.m. Domingos: 9:00 a.m. – 1:00 p.m. |
| Lambayeque | Chiclayo | ||
| Ica | Ica | ||
| Ancash | Chimbote | ||
| San Martín | Tarapoto | ||
| Huánuco | Huánuco | ||
| Apurímac | Andahuaylas | ||
| Arequipa | Arequipa |
Lima, 14 de octubre de 2017
Subjefatura de Comunicaciones e Imagen Institucional